Moacir de Miranda Oliveira Júnior

mirandaoliveira@usp.br

Possui doutorado em Administração pela Universidade de São Paulo (2000), mestrado em Administração pela Universidade de São Paulo (1994) e realizou Bolsa Doutorado Sanduíche junto à University of Cambridge – Judge Business School, na Inglaterra (1997/1998). Cursou a graduação em Administração de Empresas pela Universidade de Pernambuco (1989). Atualmente é professor do Departamento de Administração da Faculdade de Economia e Administração da Universidade de São Paulo (FEA-USP). É coordenador de subprojeto em projeto temático financiado pela FAPESP desde 2006. É coordenador no Brasil do Global Call Center Research Project, rede internacional de pesquisa que analisa as transformações no setor de call centers em 22 países, é Vice-coordenador da área de Adminsitração Geral do Departamento de Adminsitração (2007/2008) e foi eleito Diretor da Academy of International Business – Latin America Chapter – AIB-Lat para o período 2008/2010. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Administração de Empresas, atuando principalmente nos seguintes temas: planejamento e gestão estratégica, internacionalização de empresas, estratégia e inovação em corporações multinacionais, gestão estratégica do conhecimento e pesquisa as transformações na indústria de call centers.